央廣網(wǎng)11月6日消息(記者張琳琳 通訊員曹蘭芳)“以前辦公積金提取要專門(mén)請(qǐng)假跑大廳,現(xiàn)在樓下銀行就能辦,用手機(jī)APP操作甚至幾分鐘就到賬,太方便了!”近日,在界首市農(nóng)業(yè)銀行金鑫分理處網(wǎng)點(diǎn)的“公積金業(yè)務(wù)專窗”前,剛剛辦理完租房提取業(yè)務(wù)的市民王先生對(duì)公積金的新服務(wù)贊不絕口。這一變化,得益于界首市住房公積金管理中心全力推進(jìn)的“十分鐘便民服務(wù)圈”建設(shè)。
為深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,界首市住房公積金管理中心聚焦群眾辦事的“堵點(diǎn)”、“難點(diǎn)”,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動(dòng),通過(guò)“線上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng),構(gòu)建起全域覆蓋、多端協(xié)同的“十分鐘便民服務(wù)圈”,讓公積金服務(wù)觸手可及。
公積金中心通過(guò)“主體大廳+市民中心+合作銀行”的三位服務(wù)網(wǎng)絡(luò),將服務(wù)窗口深度拓展。目前界首市已在市農(nóng)業(yè)銀行金鑫分理處網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了公積金業(yè)務(wù)代辦窗口,同時(shí)在界首市民中心設(shè)立服務(wù)窗口。市民只需選擇離家最近的網(wǎng)點(diǎn),即可辦理信息查詢、提取、貸款申請(qǐng)等高頻業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
界首市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)人表示:“打造‘十分鐘便民服務(wù)圈’,其核心不是物理距離的絕對(duì)十分鐘,而是一種服務(wù)理念的承諾,即確保市民在最短時(shí)間和最近距離內(nèi),享受到最優(yōu)質(zhì)的公積金服務(wù)。下一步,我們將繼續(xù)拓展‘全程網(wǎng)辦’業(yè)務(wù)范圍,深化數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用,讓便民服務(wù)的‘最后一公里’變?yōu)椤蠲懒憔嚯x’。”
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