為深入傳承和弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德,進一步提升老年人的生活品質(zhì)和幸福感,近日,廣發(fā)銀行廣州分行、廣發(fā)銀行總行團委協(xié)助廣州市老齡工作委員會辦公室、廣州市手拉手志愿服務促進會共同開展“活力全運·銀齡風采”敬老月活動。本次活動不僅搭建了老年人展示自我、交流互動的平臺,更是宣傳熱點金融知識、深耕養(yǎng)老金融服務領域的重要實踐。
聚焦金融安全宣教,提升老年群體風險防范能力
在“活力全運·銀齡風采”老年人活力展演現(xiàn)場,廣發(fā)銀行12名志愿者人員將金融知識普及與老年人的實際需求相結(jié)合,為老年人提供貼心的金融服務和知識普及,切實提升了活動服務溫度與專業(yè)水平。活動現(xiàn)場設置“互動問答”環(huán)節(jié),用通俗易懂的語言深入淺出地剖析“虛假投資”“冒充親屬借錢”等高頻詐騙套路,向老年人派發(fā)金融知識教育折頁,并開展“一對一”指導識別詐騙陷阱,增強老年群體防騙意識與應對能力。針對老年群體普遍存在的數(shù)字鴻溝問題,工作人員還重點演示了手機銀行“長輩版”的操作方法,詳細講解了字號放大、語音助手、一鍵繳費等功能,切實提升老年客戶數(shù)字金融應用便利性與安全性。
延伸服務場景觸角,推動金融關懷融入民生細節(jié)
在豐富活動現(xiàn)場金融知識普及內(nèi)容的同時,廣發(fā)銀行廣州分行還進一步將適老化服務延伸至更多生活場景。活動期間,該行攜手社區(qū)推出“長者飯?zhí)媒鹑诜⻊铡表椖浚钟袕V發(fā)社保卡或養(yǎng)老自在卡的老年人可享受用餐優(yōu)惠。活動同步上線“長者飯?zhí)脵嘁娴貓D”,可一鍵查詢周邊優(yōu)惠就餐點,讓金融服務融入“一餐熱飯”的民生關懷中,以務實舉措踐行金融為民、服務社會的責任擔當。
未來,廣發(fā)銀行廣州分行將持續(xù)深化“銀齡守護專項行動”,通過網(wǎng)點宣教、社區(qū)義診、老年興趣沙龍等多元形式,將反詐知識、適老服務、養(yǎng)老金融產(chǎn)品送到老年人身邊,用更有溫度的金融服務守護銀齡幸福生活,助力構(gòu)建老年友好型社會,為廣州建設全國老齡工作示范城市貢獻金融力量。(來源:廣發(fā)銀行廣州分行)
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